常見問題
為您整理了最常見的問題和解答,幫助您快速找到所需信息
註冊相關
下載APP後,whatsapp聯繫客服,提交個人資料並上傳駕駛執照、車輛登記證明等文件,等待客服通過審核通知後即可開始接單。
需要提供有效駕駛執照、車輛登記證明、商業保險證明、身份證明文件等。所有文件必須在有效期內。
一般情況下,審核會在1-3個工作日內完成。如有文件不齊全或需要補充資料,我們會及時通知您。
接單相關
登錄APP後點擊「上線」按鈕,設置您的接單範圍,系統會自動為您推送合適的訂單。
是的,您可以在APP中設置偏好的接單區域,系統會優先推送該區域內的訂單給您。
保持良好的服務評分、選擇繁忙時段上線、熟悉常用路線、及時回應乘客訊息都有助於提高接單率。
可以,但頻繁拒絕訂單可能會影響您的接單優先級。建議合理安排接單,提高服務質量。
收入相關
APP內有詳細的收入報表,可以查看每日、每週、每月的收入明細,包括基本費用、小費等。
收入司機自主提現,會直接轉入您綁定的銀行賬戶。具體到賬時間視銀行處理速度而定。
沒有隱藏費用,所有費用都會在APP中明確顯示,包括平台服務費、保險費等。
技術問題
請嘗試重啟APP或重啟手機。如問題持續,請確保APP是最新版本,或聯繫客服獲得技術支援。
請確保手機GPS功能已開啟,並允許APP訪問位置信息。在室內或信號較弱的地方可能會影響定位精度。
請檢查手機通知設置,確保允許APP發送通知。同時確認您已上線且在服務範圍內。
在登錄頁面點擊「忘記密碼」,輸入註冊手機號碼,系統會發送重置密碼的驗證碼。