常見問題

為您整理了最常見的問題和解答,幫助您快速找到所需信息

註冊相關

下載APP後,whatsapp聯繫客服,提交個人資料並上傳駕駛執照、車輛登記證明等文件,等待客服通過審核通知後即可開始接單。

需要提供有效駕駛執照、車輛登記證明、商業保險證明、身份證明文件等。所有文件必須在有效期內。

一般情況下,審核會在1-3個工作日內完成。如有文件不齊全或需要補充資料,我們會及時通知您。

接單相關

登錄APP後點擊「上線」按鈕,設置您的接單範圍,系統會自動為您推送合適的訂單。

是的,您可以在APP中設置偏好的接單區域,系統會優先推送該區域內的訂單給您。

保持良好的服務評分、選擇繁忙時段上線、熟悉常用路線、及時回應乘客訊息都有助於提高接單率。

可以,但頻繁拒絕訂單可能會影響您的接單優先級。建議合理安排接單,提高服務質量。

收入相關

APP內有詳細的收入報表,可以查看每日、每週、每月的收入明細,包括基本費用、小費等。

收入司機自主提現,會直接轉入您綁定的銀行賬戶。具體到賬時間視銀行處理速度而定。


沒有隱藏費用,所有費用都會在APP中明確顯示,包括平台服務費、保險費等。

技術問題

請嘗試重啟APP或重啟手機。如問題持續,請確保APP是最新版本,或聯繫客服獲得技術支援。

請確保手機GPS功能已開啟,並允許APP訪問位置信息。在室內或信號較弱的地方可能會影響定位精度。

請檢查手機通知設置,確保允許APP發送通知。同時確認您已上線且在服務範圍內。

在登錄頁面點擊「忘記密碼」,輸入註冊手機號碼,系統會發送重置密碼的驗證碼。

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我們的客服團隊隨時為您提供幫助